ディザスターリカバリーとは？
ディザスタリカバリ（DR）とは、災害発生時にITインフラを復旧・保護するために組織が実施する戦略的・戦術的な計画とプロセスのことです。このような災害には、自然災害（地震や洪水など）と人為的災害（サイバー攻撃やシステム障害など）があります。ディザスタリカバリの主な目的は、障害発生後、組織が重要な機能を継続または迅速に再開できるようにすることです。
災害復旧には、災害後の重要な技術インフラやシステムの復旧または継続を可能にするための一連の方針、ツール、手順が含まれます。これは事業継続のサブセットであり、特に事業機能をサポートするITまたは技術システムに焦点を当てています。データとシステムが業務に不可欠な現代のデジタル環境では、ディザスタリカバリはビジネスサービスの回復力と可用性を維持するために極めて重要です。
さらに、ディザスタリカバリの文脈では、バックアップとアーカイブを区別することが重要です。Backupとは、復旧を目的としたデータやシステムのコピーや保存のことで、災害後の迅速な業務復旧を可能にします。一方、アーカイブとは、災害復旧を主目的とせず、コンプライアンス、履歴、参照などの目的でデータを長期保存することを指します。この違いを理解することで、より包括的な災害復旧・事業継続戦略を策定することができます。
現代ビジネスにおける重要性
デジタル時代において、企業は日々の業務をデータやITシステムに大きく依存しています。そのため、データの重大な損失やシステムのダウンタイムが長期化すると、経済的損失、評判の低下、法的影響など、深刻な結果を招く可能性があります。ディザスタリカバリプランは、このようなイベントの影響を最小限に抑え、通常業務への迅速な復帰を保証するために非常に重要です。
効果的な災害復旧計画には以下が含まれます：
- 重要なITシステムとデータの特定
- 定期的なバックアップとリカバリソリューションの導入
- DR計画の有効性を確保するための定期的なテストと更新。
- バックアップデータのセキュリティ対策の徹底
災害復旧の主な構成要素
災害復旧計画には、その有効性を確保するためのいくつかの重要な要素が含まれます。これらには以下が含まれます：
- リスクアセスメントとビジネスインパクト分析（BIA）：このステップでは、潜在的なリスクを特定し、それらが業務に及ぼす影響を分析します。重要なシステムやデータの復旧に優先順位をつけるのに役立ちます。
- 災害復旧戦略：リスクアセスメントと BIA に基づき、組織は IT システム、アプリケーション、データを復旧するための具体的な戦略を策定します。これらの戦略には、オフサイトのデータバックアップ、クラウドベースのソリューション、冗長システムの利用などが含まれます。
- システムとデータの優先順位付け：災害復旧計画の重要な側面は、さまざまなシステムとデータの重要性を決定することです。組織は、どのシステムが業務に最も不可欠であるかを評価し、それに応じて復旧の優先順位を割り当てる必要があります。このプロセスにより、最も重要な機能が最初に復旧され、業務への影響とダウンタイムが最小限に抑えられます。
- 災害復旧計画（DRP）：これは、計画外のインシデントに対応するための指示を文書化し、構造化したアプローチです。この計画には通常、災害の影響を最小限に抑えるための手順や、システムやデータの復旧手順の概要が含まれます。
- テストとメンテナンスDR計画の有効性を確保するためには、定期的なテストが重要です。これには、さまざまな災害シナリオへの対応を確認するためのシミュレーションや訓練が含まれます。また、技術や業務の変化を反映させるため、計画を定期的に更新する必要があります。
- コミュニケーション・プラン災害時および災害後の明確かつ効果的なコミュニケーションは不可欠です。DR計画には、災害時の従業員、顧客、利害関係者への通知方法をまとめたコミュニケーション戦略を盛り込む必要があります。
サービスとしてのディザスタリカバリ（DRaaS）
ディザスタリカバリの最近のトレンドは、サービスとしてのディザスタリカバリ（DRaaS）です。DRaaSはクラウドベースのサービスであり、企業がオフサイトDRインフラに投資し維持することなく、堅牢なDRプランを導入することを支援します。DRaaSは、拡張性、費用対効果、柔軟性を備えており、あらゆる規模の企業にとって現実的な選択肢となります。
復旧時点目標（RPO）と復旧時間目標（RTO）の理解
回復時点目標（RPO）
RPOとは、災害によってデータが失われる可能性のある最大目標期間のことです。これは、通常業務を再開するためにバックアップ・ストレージから回復しなければならないファイルの年齢を定義します。例えば、RPOが1時間というのは、災害時にシステムが1時間分以上のデータを失わないようにすることを意味します。これは企業のポリシーに依存します。
復旧時間目標（RTO）
RTOとは、災害後にビジネスプロセスを復旧させ、許容できない結果を回避するための目標期間のことです。RTOは、通常業務に復帰するまでの時間に焦点を当てます。例えば、RTOが4時間に設定されている場合、災害後4時間以内に重要な業務を復旧し、再開することを目指します。
RPOとRTOはいずれも、組織が現実的な期待値を設定し、潜在的なデータ損失やダウンタイムに備えるのに役立つため、効果的なディザスタリカバリ計画を策定する上で極めて重要です。RPO と RTO に加えて、チェックポインティングの概念は、長時間稼動するアプリケーションには不可欠です。チェックポインティングとは、あらかじめ決められた間隔で定期的にアプリケーションの状態を保存することです。これにより、障害発生時に最後に保存した状態からアプリケーションを再起動することができ、データ損失とダウンタイムを最小限に抑えることができます。チェックポインティングは、特に複雑なシステムにおいて、きめ細かなデータ保護と復旧オプションを提供することで、ディザスタリカバリ戦略を強化します。
災害復興の構成要素：予防、予測、軽減
予防
予防には、技術関連の災害の可能性を減らす戦略が含まれます。これには、堅牢なセキュリティ対策の実施、定期的なシステム更新、ネットワークの問題やセキュリティリスクを防止するための定期的なチェックなどが含まれます。潜在的なヒューマンエラーや設定ミスを軽減するためのツールやテクニックを確立します。
期待
予知とは、将来の災害を予測し、計画することです。さまざまな災害シナリオの潜在的な影響を理解し、過去のインシデントからの知識と徹底的な分析に基づいて復旧手順を作成することが含まれます。定期的なデータバックアップやクラウドベースのソリューションは、一般的な事前対策です。
緩和
ミティゲーション（災害軽減）とは、企業が災害にどのように対応し、その余波をどのように管理するかに焦点を当てたものです。これには、事業運営への影響を最小限に抑え、迅速な復旧を確実にするための手順が含まれます。主な緩和策には、最新の文書の維持、定期的な災害復旧テスト、停止時のマニュアル操作手順の確認、関係者との包括的な復旧戦略の調整などがあります。
災害復旧計画の主な要素
内部および外部とのコミュニケーション：災害復旧チーム内および外部の利害関係者との効果的なコミュニケーションは極めて重要です。各チームメンバーは、それぞれの役割と責任を明確にしておく必要があります。災害発生時には、従業員、顧客、その他の利害関係者とコミュニケーションをとるためのプロトコルが明確に定義されている必要があります。
回復のタイムライン：明確な目標と時間枠を設定することが重要です。復旧タイムラインには、さまざまな IT システムや業務の具体的な復旧時間目標（RTO）と復旧時点目標（RPO）を含める必要があります。
データのバックアップ：災害復旧計画では、どのようなデータをバックアップするか、バックアップの頻度、保存場所など、データのバックアップ手順について詳しく説明する必要があります。選択肢としては、クラウドストレージ、ベンダーがサポートするバックアップ、社内のオフサイトバックアップなどが考えられます。
テストと最適化：災害復旧計画の定期的なテストは、ギャップを特定して対処するために必要です。また、新たな脅威やビジネスニーズの変化に対応するため、セキュリティやデータ保護戦略の更新も必要です。
これらの要素は、堅牢な災害復旧計画の骨格を形成し、組織が予期せぬ災害に対処し、そこから回復するための十分な準備を確実にします。
災害復旧のための最善の方法
データのバックアップ重要なデータを定期的にバックアップすることは、災害復旧の基本です。これには、データをオフサイト、クラウド、またはリムーバブル・ドライブに保存し、最新の状態を反映するように頻繁に更新することが含まれます。データバックアップの頻度は、組織の事業領域によって異なります。
データセンターの災害復旧：これは、消火ツールやバックアップ電源など、物理的なデータセンターを災害から保護するための対策です。
仮想化：バックアップにオフサイトの仮想マシン(VM)を使用することで、物理的な災害によってデータと業務が影響を受けないようにします。この方法は、より迅速なリカバリとVMへの継続的なデータ転送を可能にします。
DRaaS（Disaster Recovery as a Service）：DRaaSは、ディザスタリカバリ・ソリューションをクラウド・サービスにアウトソーシングすることで、オンプレミスのサーバーがダウンした場合でも、プロバイダーの拠点から業務を継続できるようにするものです。
コールドサイト：この方法は、災害発生時に業務を使用頻度の低い物理的な場所（コールドサイト）に移動させるものです。主にビジネス機能に使用され、データ保護のために他の方法と組み合わせる必要があります。
ディザスターリカバリーに関するよくある質問(FAQ)
- 災害復旧計画はどのくらいの頻度でテストすべきですか？
一般的には、災害復旧計画を少なくとも年に1回テストすることが推奨されています。しかし、IT環境が急速に変化する企業やリスクの高い業界の企業では、より頻繁なテストが必要な場合があります。 - 災害復旧と事業継続の違いは何ですか？
災害復旧は、特に災害後のITおよびデータ機能の復旧に焦点を当てます。一方、事業継続は、災害時および災害後の重要な事業運営の継続を確保することを目的とした、より広範な活動を含みます。 - 中小企業でもディザスタリカバリは可能ですか？
はい、クラウドベースのソリューションやDRaaSの出現により、ディザスタリカバリは中小企業にとってより手頃な価格で利用できるようになりました。これらのソリューションは、多くの場合、スケーラブルで費用対効果の高いオプションを提供します。 - 災害復旧におけるクラウド・コンピューティングの役割とは？
クラウドコンピューティングは、最新のディザスタリカバリソリューションにおいて重要な役割を果たしています。クラウド・コンピューティングは、データ・バックアップとインフラ冗長化のための柔軟でスケーラブル、そして多くの場合より手頃な価格のオプションを提供し、企業が堅牢な災害復旧計画を実施することを容易にします。 - 災害復旧計画はどのようにビジネスリスクを最小化するのですか？
災害復旧計画は、災害後に重要なITシステムとデータを迅速に復旧できるようにすることで、ビジネスリスクを最小限に抑えます。これにより、ダウンタイムを短縮し、財務上の損失を最小限に抑え、顧客の信頼と規制遵守を維持することができます。