Ein Hinweis vom technischen Support
Um die Support-Ressourcen zu maximieren, arbeitet Supermicro mit Händlern zusammen, um technische Support-Probleme zu lösen und RMA-Services anzubieten. Alle Endkunden, die technischen Support oder RMA-Services benötigen, werden gebeten, sich direkt an ihren Händler zu wenden. Supermicro-Wiederverkäufer haben vollständigen Zugang zu unseren technischen Support- und RMA-Teams und sind somit in der Lage, schnelle und effiziente Antworten auf technische Support-Fragen und RMA-Dienstleistungen für Endkunden zu erhalten.
Endbenutzer können diese Seite auch besuchen, um technische Lösungen wie BIOS-Upgrades, FAQs und Informationen über Ersatzteile zu erhalten. Wir freuen uns über jeden Beitrag von Endbenutzern: Schicken Sie uns eine E-Mail an support@Supermicro.com oder marketing@Supermicro.com.
Systemintegration / Konfiguration
Wenden Sie sich für die Systemintegration und -konfiguration an Ihren Supermicro-Händler. Die Personen, die Ihnen die Systemkomponenten integriert und verkauft haben, sind mit Ihrem System vertraut und können Sie besser beraten und somit eine gute Referenz für Ihren nächsten Kauf sein.
Vor-Ort-Service und Unterstützung
Supermicro Hardware Maintenance bietet flexible und anpassbare Service Level Agreements für Remote Help Desk und schnellen Vor-Ort-Support für Supermicro Hardware-Lösungen. Unsere Vor-Ort-Service-Programme bieten eine 4-stündige Vor-Ort-Reaktionszeit für geschäftskritische Betriebszeiten oder eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen erfüllt. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Vor-Ort-Services.