Super Micro Computer, Inc.
980 Rock Avenue
San Jose, CA 95131 USA

11 de diciembre de 2018

Las pruebas no encontraron hardware malicioso en las tarjetas madre de Supermicro

Estimado cliente:

Ciertos informes recientes aparecidos en los medios afirmaron erróneamente que se había insertado un chip malicioso u otro hardware en nuestros productos durante nuestro proceso de fabricación.

Debido a que la seguridad e integridad de nuestros productos son nuestra mayor prioridad, realizamos una investigación a fondo con la ayuda de una firma líder en investigaciones independientes. Se realizaron pruebas en una muestra representativa de nuestras tarjetas madre, que incluyó el modelo específico mencionado en el artículo y las tarjetas madre adquiridas por las compañías mencionadas en el artículo, así como tarjetas madre de fabricación más reciente.

Hoy quiero compartir con ustedes los resultados de esas pruebas. Después de un examen exhaustivo y una serie de pruebas funcionales, la firma de investigaciones no encontró absolutamente ninguna evidencia de hardware malicioso en nuestras tarjetas madre.

Estos resultados no nos sorprendieron. Como hemos afirmado repetidamente, nuestro proceso está diseñado para proteger la integridad y confiabilidad de nuestros productos. Entre otras medidas de seguridad:

• Evaluamos nuestros productos en cada paso del proceso de fabricación. Examinamos cada capa de cada tarjeta que fabricamos durante todo el proceso.
• Exigimos que haya empleados de Supermicro presentes en la planta con nuestros contratistas de ensamblaje, donde realizamos múltiples inspecciones, incluso pruebas automatizadas ópticas, visuales, eléctricas y funcionales.
• La complejidad de nuestro diseño de tarjeta madre sirve de protección adicional. A lo largo de nuestra cadena de suministro, cada una de nuestras tarjetas son comparadas repetidamente con su propio diseño para detectar cualquier anomalía y rechazar cualquier tarjeta que no coincida con su diseño.
• Para protegernos contra las manipulaciones, ningún empleado, equipo o contratista tiene acceso ilimitado al diseño completo de la tarjeta.
• Auditamos con regularidad a nuestros contratistas en cuanto a procesos, calidad y controles.

Apreciamos el apoyo de muchos de nuestros clientes en la industria, como Apple y AWS, con respecto a este asunto. También agradecemos a los numerosos altos funcionarios del gobierno, entre ellos representantes del Departamento de Seguridad Nacional, el director de Inteligencia Nacional y el director del FBI, quienes desde el principio cuestionaron acertadamente la verdad de los informes de los medios.

Como hemos dicho repetidamente desde que se publicaron estas denuncias, ninguna agencia gubernamental nos ha informado jamás que se haya encontrado hardware malicioso en nuestros productos, ningún cliente nos ha informado jamás que haya encontrado hardware malicioso en nuestros productos, y jamás hemos visto ninguna evidencia de hardware malicioso en nuestros productos.

El anuncio de hoy debería poner fin a las acusaciones injustificadas sobre las tarjetas madre de Supermicro. Sabemos que muchos de ustedes también están abordando estos problemas con sus propios clientes. Para ayudar en esas conversaciones, hemos preparado un breve video que destaca nuestro proceso de control de calidad.

Apreciamos su paciencia mientras llevábamos a cabo diligentemente una investigación exhaustiva de los informes. Estamos realmente orgullosos de la seguridad, integridad y calidad de nuestros productos Y estamos orgullos de respaldar nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo si tienen alguna pregunta.

Atentamente,


Charles Liang
Presidente y director ejecutivo

David Weigand
Vicepresidente sénior y director de Cumplimiento

Raju Penumatcha
Vicepresidente sénior y gerente de Producto