技術與支援
技術支持的注意事項
為發揮支援資源的最大效用，Supermicro® 與經銷商通路合作，解決技術支援問題並提供 RMA 服務。我們鼓勵所有一般需要技術支援或 RMA 服務的客戶直接洽詢廠商，Super micro®經銷商可使用我們完整的技術支援 RMA 團隊；因此，經銷商能夠快速、有效率的回覆一般客戶的技術支援問題與 RMA 服務。
一般使用者亦可造訪此網頁，獲得部分技術解決方案，例如 BIOS 升級、常見問題集及備料資訊。我們很歡迎所有一般使用者提供意見：請寄電子郵件給我們 support@Supermicro.com 或 marketing@Supermicro.com.
系統整合／配置
如需系統整合與配置，請洽詢您的 Supermicro® 經銷商。負責整合與販售系統元件的人員同樣也熟悉您的系統，也能提供更好服務。這些人員的服務技巧亦值得作為下次是否購買的參考依據。
到場支援與服務
Supermicro 針對自家產品提供了靈活且可客製化快速到場支援與遠端線上故障排除等服務協議方案。 到場服務計劃提供多種不同選擇，例如可選擇 4 小時到場方案，專為您的關鍵任務應用進行服務，也可客製化各種量身定制的解決方案，將滿足您特定業務上的需求。 如您欲了解更多詳情，請至 到場服務 網頁。